Доставка

1.1. После вступления договора купли-продажи в силу (после оплаты покупателем предоплатного счёта) BALTDERMA комплектует заказ и передаёт его своим логистическим партнёрам для доставки.

1.2. Срок доставки зависит от способа и места доставки.

1.2.1. Если вы используете услуги почтоматов OMNIVA, Venipak или Itella Smartpost, заказ будет доставлен в выбранный вами почтомат в течение 1–3 рабочих дней в Эстонии и в течение 3–5 рабочих дней в Латвии и Литве. При поступлении заказа в почтомат клиенту на мобильный телефон отправляется уведомление с указанием местоположения почтомата, времени работы и персонального кода для открытия ячейки. Введя код на сенсорном экране почтомата, покупатель открывает ячейку и получает посылку. Посылки хранятся в почтомате бесплатно 7 календарных дней с момента получения уведомления. После этого посылка возвращается в BALTDERMA.

1.2.2. Если выбрана курьерская доставка, заказ доставляется по указанному адресу в течение 1–3 рабочих дней в Эстонии и в течение 3–5 рабочих дней в Латвии и Литве.

1.3. Бесплатная доставка в страны Балтии в постамат при заказе от 250 €. Бесплатная курьерская доставка в страны Балтии при заказе от 500 €.

1.4. Логистическими партнёрами BALTDERMA являются:
1.4.1. OMNIVA;
1.4.2. Venipak;
1.4.3. Itella Smartpost;

1.5. С более подробными способами доставки и прайс-листом покупатель может ознакомиться, войдя в личный кабинет интернет-магазина BALTDERMA или нажав на иконку «Корзина» на сайте.

1.6. При заказе за пределами стран Балтии покупатель должен выбрать подходящий способ транспортировки.

1.7. Стоимость доставки за пределы стран Балтии составляет 15 евро и может варьироваться в зависимости от страны назначения и выбранного способа доставки.

1.8. BALTDERMA не несёт ответственности за задержку доставки товаров, если товары были переданы логистическим партнёрам своевременно, но задержка вызвана обстоятельствами, которые BALTDERMA не могло контролировать или предвидеть.

1.9. Если посылка по какой-либо причине задерживается, служба поддержки BALTDERMA согласует с покупателем подходящее время доставки.

1.10. Для своевременной доставки покупатель должен внимательно проверить введённые данные для доставки.

1.11. Если клиент хочет изменить адрес доставки, он должен как можно скорее уведомить BALTDERMA. Если заказ уже отправлен по указанному адресу, изменить место доставки невозможно.

1.12. В случае несоответствия товара условиям договора покупатель может:
1.12.1. отказаться от заказа или исполнения обязательств;
1.12.2. требовать компенсации ущерба или снижения цены;
1.12.3. например, товары, повреждённые при транспортировке (но не упаковка), заменяются покупателю;
1.12.4. если замена товара невозможна, BALTDERMA возмещает покупателю стоимость товара.